75. VÝROČÍ ZALOŽENÍ FIRMY MAKINO
Po celé tři čtvrtě století má Makino tu čest sloužit průmyslu obráběcích strojů – nejdříve v Japonsku a potom, od padesátých let minulého století, v celém světě. „Jak slavíme 75. Výročí založení, jsme hrdi, že sloužíme zákazníkům po celém světě a odhodlaně uvádíme naši vášeň pro přes- nost do praxe ve všem, co děláme,“ říká P. Anders Ingemarsson, prezident a výkonný ředitel společnosti Makino Europe.
75 let motta Kvalita na prvním místě
V květnu 2012 Makino oslavuje 75. výročí založení. Firma byla založe - na panem Tsunezo Makino na okraji Tokia v květnu 1937 a začala budovat konvenční ruční frézy s pouhými 15 zaměstnanci. Nyní tato skupina za - městnává přibližně 3 000 lidí v obou Amerikách, Evropě a Asii a její tržby ve fi skálním roce, který skončil 31. března 2011, dosáhly 1,1 miliardy amerických dolarů.
Během posledních 75 let se Makino zaměřuje na naplňování motta „Kva - lita na prvním místě“, stanoveného a naplňovaného panem Tsunezo Makino (1903 –2003), ve výjimečných technologiích k dosažení obráběcí dokonalosti. V souladu se zakladatelovými přesvědčeními o „kvalitě nad kvantitou“, pokračujeme v uskutečňování motta „Kvalita na prvním místě“ u všech na šich výrobků a služeb, spolu se silnou vírou ve vzájemnou důvěru mezi všemi, kteří se zabývají budováním, prodejem a používáním výrobků Makino.
Důvěra v dlouhodobé vztahy
Tsunezo Makino úzce spolupracoval s malovýrobními zákazníky v sousedství Tokia, když vytvářel své první vertikální frézovací stroje. A tak hned od začátku fi rma Makino kladla velký důraz na důvěru ve vztahy se všemi svými zainteresovanými osobami – zaměstnanci, zákazníky a obchodními partnery. A toto se stalo nedílnou součástí ducha Makino. V dnešní době vnímáme naše zákazníky, jako nejdůležitější zdroj zpětné vazby a samozřejmě i inspirace při vyvíjení a vytváření našich nových výrobků. S našimi zákazníky udržujeme pravidelný dialog, abychom neustále pro hlubovali naše porozumění jejich potřebám a požadavkům. Pouze pomocí důvěry v dlouhodobé vztahy s našimi zákazníky a dalšími obchodními partnery je možné vytvořit správnou výrobní technologii.
Inovativní úspěchy
Po celou dobu své firemní historie Makino vyvíjí a vytváří obráběcí stroje požadované v průkopnických výrobních technologiích. Nejpozoruhodnější z nich zahrnují první komerční souřadnicovou vyvrtávačku a první japonský NC frézovací stroj (1958), první japonské obráběcí centrum (1966), první flexibilní výrobní centrum v Japonsku (1972), první drátový elektroerozívní obráběcí stroj (1978), první elektroerozivní hloubičku (1980), spuštění vysokorychlostního vřetena (1984) a světovou vedoucí úlohu v horizontálních obráběcích centrech pro komponenty leteckého průmyslu (2000 –2011). Ke dnešnímu datu bylo inovativním technologiím Makino uděleno 700 patentů.
Přidaná hodnota pro zákazníky
Dnešní pozice Makino na trhu je založena na klíčových kompetentnostech v oblasti technologie vřetena, ovládání pohybů a řízení teplot. Kvalitativní vedení firmy je založeno na konstrukčních principech aplikovaných na všechny stroje Makino: preciznost, robustnost, spolehlivost a termální stabilita. Softwarové nástroje vyvinuté pro výrobní procesy, inteligentní funkce strojů a výroba systémových technologií završují portfolio Makino. Protože však Makino vidí své stroje jako součást výrobního řešení a tudíž investuje značné prostředky do konzultací, aplikačních technologií a podpůrných služeb, zákazníci Makino ve skutečnosti kupují více, než jen stroj. Konec konců nejméně 15% všech zaměstnanců Makino je aplikačními inženýry – a to je to, co znamená přidaná hodnota Makino.
Silná evropská přítomnost
Makino má pobočky v 19 zemích (sedm z nich je v Evropě), stejně jako obchodní zástupce a licencované zaměstnance technické podpory na mnoha dalších místech. Po vytvoření Makino Europe v roce 1976, udělala mateřská firma rozhodující krok na evropský trh o dva roky později, když získala počáteční kapitálovou účast v tradiční firmě obráběcích strojů Heidenreich & Harbeck se sídlem v Hamburku a založením svého ústředí v tomto městě na severu Německa. Další pobočky byly zřízeny v Itálii (1997), ve Francii (1998), na Slovensku (2007) a ve Španělsku (2011) a nová technologická centra byla vybudována v jižním Německu (2000) a v severní Itálii (2011). V minulém roce Makino také otevřelo svůj zastupitelský úřad v Moskvě.
Volba dodavatelů
P. Anders Ingemarsson, prezident a výkonný ředitel společnosti Makino Europe, vysvětluje, co pohání jeho tým: „Naším posláním je podporovat zlepšování výrobních technologií prémiové kvality spolu s našimi partnery tak, že budeme poskytovat výrobní řešení a služby s mimořádnou precizností a spolehlivostí. Chceme být volbou dodavatelů pro řešení výrobních procesů prémiové kvality. Díky našemu zainteresování a kompetenci naši zákazníci dosahují mimořádných návratností svých investic.“ Ingemarsson je přesvědčen, že jeho tým může budovat na minulých úspěších a současných odborných znalostech, k posílení pozice Makino, jako globálního vůdce technologií a špičkového poskytovatele služeb.
Budoucnost kvality a služeb
„Ačkoli naše silná minulost pohání i naši současnost, pro naše zákazníky je nejdůležitější budoucnost – a stejně tak pro nás, jako fi rmu,“ říká P. Anders Ingemarsson. „Pouze tak, že se budeme dívat dopředu a zaručíme, že budeme dodávat výrobky a služby, které trh žádá, se budeme moci těšit na další výročí, jako je toto. Oddaně pokračujeme v neustálém a vášnivém hledání preciznosti a kvality ve všem, co děláme. Dělali jsme to tak celých 75 let a i nadále budeme hnacím mechanismem pro všechno, co budeme dělat v budoucnu, spolu s pevným odhodláním sloužit našim zákazníkům a budovat dokonce ještě silnější, dlouhodobější partnerské vztahy – precizně!“